İçine konulan ürünü koruyup en temiz ve güvenilir koşullarda müşteriye ulaşmasını sağlayan, taşınmasını ve depolanmasını kolaylaştıran çeşitli materyallerden üretilen malzemeler bütünüdür. Bir ambalaj, üstünde içerdiği ürünle alakalı temel bilgileri ve görseller bulundurabilir. Alıcının dikkatini çeken ambalaj içindeki ürün hakkında önemli bilgileri alıcıya, spot cümle veya kelimelerle ilk görüşte en hızlı şekilde ulaştırmayı hedefler. Bir ambalaj, tasarım, seçilen materyal ve matbaacılık uygulamaları ile içerdiği ürünün kalitesiyle ilgili önemli bir ilk intibah oluştur. İyi planlanmış bir ambalaj içerdiği ürüne muadil ürünlere oranla çok daha fazla tercih edilir.