Eğer ürün seçimini yapamadıysanız müşteri temsilcimizi arayarak veya whatsapp'tan yazarak tam istediğiniz ürünü belirleyebilirsiniz. Tasarımınız dijital olarak hazırsa gönderebilir, eğer hazır değilse tasarımınızı sizin için biz yapabiliriz. Tasarım aşaması bittiğinde son halini onaylamanız için tarafınıza göndereceğiz. Onayınızdan sonra üretime başlayıp söz verdiğimiz günde kargoya vermiş olacağız.

Bu ürününde baskı onayı 14:00'a kadar verilirse takip eden 3. iş gününde ürün kargoya verilmiş olur. Beklenmeyen durumlarda (+ -) 1 gün fark olabilir. Kargoya verilecek gün resmi tatil gününe denk gelmesi durumunda takip eden ilk işi günü kargoya verilir.

Ürünlerinizde üretimden kaynaklı oluşabilecek tüm hatalarda, ürünlerinizi koşulsuz iade edebilir veya tekrar üretim talep edebilirsiniz. Ancak sizin tarafınızdan onay verilen tasarımda, ürün baskıya girdikten sonra farkettiğiniz (Örneğin ; Yazım yanlışı, objelerin yeri veya büyüklükleri, seçilen renkler vb.) hatalar Martis Group sorumluluğunda değildir. Böyle bir durumda ancak ürün baskıya gitmediği durumlarda size yardımcı olabileceğiz.